Verzendtijd
Bestel je voor 18:00, dan gaat je pakket dezelfde dag nog weg. Bestel je later, dan gaat het de volgende dag mee. We verzenden zeven dagen per week, dus ook een bestelling op zaterdag of zondag blijft niet liggen.
Klantenservice
Verzending & levering
Bestel je voor 18:00, dan gaat je pakket dezelfde dag nog weg — ook in het weekend. Na 18:00 besteld betekent dat je bestelling morgen de deur uitgaat.
Verzendkosten
Verzending binnen Nederland en België is gratis vanaf € 75,00. Daaronder rekenen we € 4,95. Voor andere landen binnen de EU nemen we vooraf contact met je op over de kosten.
Track & trace
Zodra je pakket is aangemeld, ontvang je per mail een track & trace-code. Daarmee volg je je bestelling tot aan de deur.
Levering
In Nederland is je pakket doorgaans de dag na verzending bij je, in België binnen twee tot drie dagen. Ben je niet thuis? Dan wordt het pakket bij de buren of bij een afhaalpunt afgeleverd.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Klopt er iets niet? Mail ons binnen zeven dagen op madamesupport@gmail.com met een foto en je bestelnummer. We lossen het op — meestal dezelfde dag nog.
Verzending gaat via PostNL en DHL. Retouradres en bedrijfsgegevens vind je op de contactpagina.
Betalen kan met